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Bonjour,

j'ai resilié mon abonnement internet debut mai 2014, j'ai renvoyé l'équipement le 16 mai et livré le 20 mai. A ce jour je n'ai toujours pas recu les 49 euros de caution du decodeur

merci de votre aide

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Bonjour.

Même problème.

Décodeur renvoyé le 20 mai 2014.

Presque 6 mois après, la caution n'a toujours pas été remboursée...

Dans l'attente d'une aide,

merci.

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Bonjour mirdoudou,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour questcaut,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour questcaut,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.