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J'ai résilié début aout mon offre internet, j'ai retourné la live box play, le décodeur de la télévision principale ainsi que le décodeur multitv (2e tv).

J'ai reçu un mail de chez orange m'informant de la bonne réception de ces équipements. (le 20/08/2019)

Depuis, j'attends....le remboursement de 2x49 € = 98 € de caution..

Je n’arrête pas de téléphoner au 3900 qui me fait patienter des heures pour raccrocher ensuite. C'est un scandale et du vol.

Que faire, 98 € c'est de longues heures de travail

Merci de m'aider

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Salut @virginieagde 

Envoi un courrier de réclamation avec une copie du bon de restitution

à  cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Merci beaucoup pour l’info 

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Salut @virginieagde 

No problèmo , bon weeekkkk .