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[#1]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution pour mon decodeur, pourtant renvoyé chez vous il y a plus de deux mois !!!

Pourriez vous faire le necessaire pour cette caution me soit rendue au plus vite ?

Merci
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public]

[#2]

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Si le pouvez, merci de modifier votre message en upprimrnt vos données personelles, numéro de ligne et de client.

Si non pas grave un modérateur va le faire.

[#3]

bonsoir j'ai tourjour pas reçu mon remboursement de mes appareil alor que sa va faire deux mois que je vous les ai renvoyé merci

[#4]

Bonjour @ANTOINE81500,

Je regarde votre dossier et reviens ultérieurement pour vous informer de la suite donnée.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour @amelie80100,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je consulterai votre dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution...etc.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour @ANTOINE81500,

Merci pour ces précisions.

Vous recevrez la lettre chèque, à votre adresse, d'ici une quinzaine de jours.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour @amelie80100,

Pour faire un message privé, il vous suffit de cliquer sur mon logo Orange (ou sur l'avatar de la personne que vous souhaitez joindre en privé).

Vous aurez un choix à droite de l'écran > Envoyer un message privé à cet utilisateur

Et là vous pourrez écrire votre Message Privé.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution pour mon decodeur, pourtant renvoyé chez vous le 29/11/2014.

Je vous ai envoyé en MP mes informations. Pourriez vous faire le necessaire pour cette caution me soit rendue au plus vite ?

Merci

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Bonjour @xscream

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#10]

Bonjour,

@philippe 

Je n'ai pas reçu de réponse de votre part suite à mon message privé qui vous a été envoyé avec mes informations...

J'attends votre retour,