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Bonjour

J'ai renvoyé mon décodeur et ma live box début mars .

J'ai reçu la confirmation de bonne restitution des matériels le 17 mars

Depuis j'attends toujours le remboursement 

Est ce normal?

Merci d'avance pour la prise en compte de mon problème

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bonjour @Mariebrune77

attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour Melet 

Toujours aussi rapide à répondre aux clients en detresse

Merci Cordialement Marie

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Est ilpossiblede savoir quand passent les web conseillers ?? 

Merci Marie

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Bonjour @Mariebrune77 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée