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[#1]

Bonjour,

J'ai renvoyé ma Livebox et mon décodeur satellite le 30/3/2015 et toujours pas de remboursement de caution. Quelqu'un peut-il me renseigner sur  l'avancement de mon dossier ?

Merci

Cordialement

SD

[#2]

Bonjour @sylvdera 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#3]

Bonjour

Même problème de remboursement de dépot de garantie (€49).

Résilié le 10/01/2015, tout le matériel rendu le 17/01/2015 en boutique (j'ai les 4 numéro de dossiers) et je n'ai pas vu de remboursement => ca fait long...

Impossible d'avoir le service client (3900 => attente estimée à 2min, j'ai raccroché au bout de 20 minutes de musique).

Pouvez vous m'aider svp ?

Merci,

Benoît

[#4]

Bonjour @Ben78 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour @Ben78 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#6]

Merci @Philippe pour la prise en compte et les actions :smileyvery-happy:

Le forum semble être l'endroit le plus efficace pour la prise en compte et la résolution de ce type de soucis.

Bonne continuation,

Benoît

[#7]

@Ben78 

Merci pour votre retour et bonne journée

Cordialement

Philippe