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J'ai résilié mon abonnement orange en date du 16/12/13. J'ai restitué le matériel (dépôt en point relais chronopost) le 07/01/14.

Je n'ai toujours pas été remboursée du dépôt de garantie. Quand serai-je créditée? Je commence à trouver le temps long...

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Bonjour lamath,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° du bon de restitution et le téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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bonjour ,

J'ai résilié mon abonnement , et rendu le matériel en boutique Orange.

On m'a donné un récépissé lors de la restitution.Cela va faire bientôt un mois . Et toujours aucun aucun remboursement de ma caution .

A la base j'ai toujours été satisfaite de orange , mais je commence à me poser des questions , si on réclame pas on ne nous la rends pas ??

cordialement

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Bonjour alexgreg,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° du bon de restitution et le téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

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