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Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet en date du 29/01/2016.

J'ai réstitué le matériel le 18/02/2016 et d'après le suivi du transporteur, il a bien été livré.

Je voulais donc savoir à partir de quand vais-je recevoir le remboursement de mon dépôt de grantie de 49€? par lettre chèque ou directement sur mon compte bancaire?

Merci d'avance de votre retour.

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Salut @steph2016 

Cela se passe en principe par virement sur le compte

ou orange avait prélevé les factures ,10/15 jours

après réception du matériel

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Bonjour @steph2016 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @steph2016 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.