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Bonjour

Comment vous envoie t-on un message privé ? Je l'ai fait mais je n'ai pas de réponse donc je n'ai pas dû utiliser la bonne méthode ... Merci

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encolère bonjour,

Voulez vous que je consulte votre comptabilité? s'il s'est immiscé quelque anomalie?.

Alors par le biais d'un message privé, rédigez moi vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) et je serai en mesure d'apprécier vos factures.

Cordialement.

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Bonjour,

Je viens de recevoir une nouvelle facture Sosh concernant la période d'août et n'ai toujours pas eu d'avoir d'orange. Cela va durer encore longtemps avant de me rembourser ?

De plus, sur la facture Sosh le montant à payer est indiqué avant le 02/09/2014, c'est quoi ce cirque alors que j'ai rempli une autorisation de PRLT à la signature du contrat ?????

Si je ne suis pas remboursée sous quinzaine, je vais tout envoyer à une association de consommateurs afin de signaler des comportementsabusifs et de position dominante de la part d'orange/sosh.

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Bonjour,

Je viens de recevoir une nouvelle facture Sosh concernant la période d'août et n'ai toujours pas eu d'avoir d'orange. Cela va durer encore longtemps avant de me rembourser ?

De plus, sur la facture Sosh le montant à payer est indiqué avant le 02/09/2014, c'est quoi ce cirque alors que j'ai rempli une autorisation de PRLT en juin dernier ?????

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Bonjour Philippe STAFF, Webconseiller,

Même cause (migration d'Orange vers Sosh) et même résultat (Facture en avoir sans date de remboursement).

Comment faire pour obtenir le rempboursement de mon avoir ?

Bon week-end

Cordialement

C******** ** ***

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour CatLH,

Pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet...etc, pour que je consulte votre dossier et vous informe.

Bonne journée.

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Nom : XXX

Prénom : CXXX

N° téléphone : 0xxxxxxxxxx / N° client : xxxxxxx / Fact n° xxxxxxxxxxxx 14E1 - 1B06 datée du 10 juin 2014

Merci de votre lecture, de votre réponse, et de l'aide que vous voudrez bien m'apporter...

Bien cordialement

Catherine LE HIR

[Edit : Merci de ne pas publier vos données personnelles en public.]

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Bonjour CatLH,

Le remboursement de votre solde créditeur a fait l'objet d'un virement sur votre compte bancaire en date du 12/06/2014.

Selon le délai de traitement de votre banque, vous visualiserez ce paiement, sur vos relevés de compte, dans les jours qui suivent cette date.

Bonne journée.

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Bonjour

Je suis également concerné par un avoir (51.67€) , aucune date de remboursement n'est mentionnée , j'aimerai savoir quand je serai crédité. Merci

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Bonjour YannD,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en Message Privé et je regarderai votre dossier pour vous informer.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client ...etc.

Bonne journée.