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Bonjour, J'ai résilié mon abonnement internet courant juin dernier. La box et le decodeur TV ont été restitués le 11 juillet au point relais chronopost. A ce jour, la caution d'un montant de 49 euros ne m'a toujours pas été remboursée. J'aimerais connaître le délai pour obtenir le remboursement. Je vous en remercie par avance.

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bonjour @Lucille3

il faut compter 6 semaines,sinon pour aller plus vite attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Lucille3  

Si vous souhaitez de l'aide concernant votre caution décodeur, merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

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Je vous remercie de votre réponse.