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[#1]

Vous avez m'enseigné que mon bien du facture du 4.2.2020  au montant du 31,74 € serais remboursé.

.Mais je ne peux pas  constater le credit sur mon compte de banque, celle ci ou vous avez prélever  les factures dans le passé.

J'attends vorte explanation.

Sinceremnet ************

[EDIT : merci @HKa15  de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

Salut @HKa15 

Envoi un courrier avec tout les détails à cette adresse .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

[#3 · Accepted solution]

J'ai envoyé la facture pour que vous pouvez respudre le problème et virer mon bien de31,74 € sur ma compte que vous connaissez.

Merci d'avance

@Hka 15

[#4]

Bonsoir @HKa15,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK