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Bonjour,

Vous m'avez envoyé un SMS concernant la ligne résiliée n°03********.

Vous m'indiquez que ma réclamation est prise en compte et que vous revenez vers moi avant le 24/10/2017.

Ceci concerne le remboursement de la live box et du décodeur payé en caution au prix de 77£.

J'attends de vos nouvelles dans les plus brefs délais. Merci.

Cordialement,

S********* *******

** rue R******** 57970 YUTZ

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

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bonjour @Sabrina9

la caution est sur le décodeur rt s'elève à 49€ pas de caution sur la livebox

dépose une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Salut @Sabrina9

Attendre la prise en charge par un conseiller .

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Merci de me rembourser rapidement, le matériel vous a été rendu en boutique le 07/09/2017.Je n'ai pas à vous joindre de justificatif car vous avez trace de ce paiement lors de mon adhésion en 2013.Merci de me faire parvenir mon dû rapidement

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@Sabrina9

envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt