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Bonjour,

Je me suis récemment abonné à l'offre jet fibre de Orange, un rendez vous était programmé pour le 20 novembre (8h) c'est à dire demain. Et aujourd'hui je me connecte au suivi de commande et je vois ca : 

préparation de la ligne support

"Votre rendez-vous à domicile prévu initialement levendredi 20 novembre à partir de 08h00 n'aura pas lieu.

Un nouveau rendez-vous va être prochainement planifié avec vous."

Sans aucun motif, ni explication. Pourriez vous me donner plus d'informations ? 

Merci beaucoup 

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Bonjour @bribribra 

Si vous le désirez, je peux vous donner des renseignements quant aux raisons justifiant cette annulation de rendez-vous. À cette fin, merci de m'indiquer par message privé vos nom, adresse et le numéro de téléphone portable renseigné lors de la commande.

Dans l'attente de ces éléments, je vous souhaite une belle fin de journée.