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bonjour

J'ai changé d'offre internet ORANGE et de box ....

hier je me rends au point relais pour la récupérer, on refuse de me la donner car j'aurai dû recevoir un bon de restitution pour mon ancien materiel . il faut appeler où pour l'avoir ? j'ai pas reçu de mail et je ne trouve pas de contact pour parler à un conseiller .... c'est fou !!!!

merci 

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bonjour @Maud-42 

en principe au point relais pour un échange tu donne ton matériel contre le nouveau et cela repart dans le mème carton,il faudrait revoir avec celui ci et y aller avec le message que tu as reçu pour récupérer ton nouveau matériel

cdt