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salut la communauté

cliente depuis plus de 40 ans chez FT et depuis 2010 chez orange en livebox play VDSL "sans engagement"

décidé à réduire mes frais BOX qui sont de 43€ /mois (42.90€) depuis 2010 !

je pense resilier et prendre un FAI avec box à moins de 20€,

il est temps pour ma mère de payer son offre le juste prix..., elle est décidé, enfin ^^

donc il n'y aura pas de frais de résiliation vu que c'est "sans engagement" correct svp ?

merci d'avance, cdt, oxia

[Merci [@ oxia ] de ne pas écrire en gras].

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @oxia 

engagé ou pas il y aura 50€ de frais de déconstruction de ligne qui éventuellement te seront remboursés par ton nouvel opérateur

cdt

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salut @Mele 

ok bien compris donc je vois ok, vais en faire part à ma mère, merci pour ton temps, dommage elle est bien chez France telecom comme elle dit LOL, depuis 2010 elle plus de 40€/mois sa box c'est trop j'trouve pour adsl/vdsl simple, ma fois on va voir les offres, super bonne journée  à toi !

[#4]

re @oxia 

tu peux estimer tes frais

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Bonne journée également