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Bonjour,

Je viens de contacter un conseiller via le chat. Je souhaite baisser le montant de ma facture (open 50Go) car j'ai des problèmes financiers.

Le conseiller répondait à mes questions toutes les 5 minutes et il a coupé la conversation sans que je puisse lui dire quoi que ce soit.

Je me demande si je ne vais pas tout simplement résilier vu que je suis engagée jusqu'au 9 mars.

En regardant chez Bouygues je diminue ma facture de moitié !!!!!

Ça devient compliqué de nos jours, on nous balade tranquillement !!!!

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Bonjour, @inathene
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?
MatH