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Bonjour ,j'ai une offre open play inernet et mobile je souhaite resilier mon abonnement internet maison et garder mon abonnement mobile qui lui et engager jusqu'en Aout 2019 .Y'aura t'il des frais et comment cela se passe merci de vos réponses

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bonjour @vero61410

il faut dissocier ton offre

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Salut @vero61410

Il vas falloir dissocier la partie mobile si ceci est possible

avec cette offre .

Pour faire le nécessaire , voir au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et renseigne toi si tu auras des frais .

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Bonjour @vero61410

Suite aux réponses judicieuses précédentes, je ne saurais trop te conseiller de rapatrier mails et contacts sur ton micro avant que ton adresse et son contenu (mails et contacts) disparaissent.

Outlook (payant) ou Thunderbird (gratuit) sont les meilleurs produits du moment.

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Merci à tous pour vos réponses c’est vraiment sympa