internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,merci beaucoup mais un conseillé ma envoyer un bon de restitution

encore merci et bonnes fetes

[#2]

@Laeti54000 

Suite à votre demande concernant la restitution de la livebox, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#3]

bonjour , je doit restituer ma livebox 2 (blanche) en boutique pour le modele plus recent

pourriez vous m 'indiquer le contenu de la boite a l origine ,je ne m'en souvient plus

merci d 'avance

[#4]

Bonjour @kristof14240,

La boîte d'origine contenait : 

- La Livebox, 

-  le convertisseur téléphonique (qui permet de raccorder 1 téléphone à la Livebox,

- le bloc d'alimentation électrique

- le filtre ADSL

- le câble ADSL 

- le câble éthernet 

Il est indispensable de renvoyer la Livebox et le bloc d'alimentation électrique, le reste n'a pas trop d'importance.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour, j'ai résiliée mon offre internet + télephone en février 2015. J'ai en même temps, au téléphone, demandé un bon de restituton en donnant mes coordonnées mais je ne l'ai jamais reçu. J'aimerais savoir qui contacter pour enfin recevoir ce fameux bon de restitution et me débarrasser du matériel ainsi que récupérer la caution.

Merci beaucoup.

Anaïs DELAHAIE.

[#6]

Bonjour @anaiisdlh 

Afin de vous venir en aide à propos des bons de restitution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe