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restitution du dépot de garantie

LNBB
contributeur
329  

restitution du dépot de garantie

Bonjour j'ai résilié mon contrat Orange début mai.

j'ai bien restitué le matériel, reçu un courrier le prouvant et eu ma dernière facture/prélèvement.

Je n'ai pas accès à ma première facture, mais il me semble qu'il y a un dépôt de garantie au départ, nous n'en sommes pas remboursé?

Merci,

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
319  

Re : restitution du dépot de garantie

bonjour @LNBB

 

il faut compter environ 6 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
286  

Re : restitution du dépot de garantie

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée


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