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Bonjour 

J'ai résilié mon offre Pro depuis février   2021 et je n'ai reçu aucun mail concernant la restitution du matériel qui comprend 2 poste  standard , un intercom , une box ...  

Je ne voudrais pas être pénalisé , et je voudrais me débarrasser de ce matériel encombrant.

Merci pour votre réponse 

Cordialement 

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bonjour @docsophie 

tu ne seras pas pénalisé,contacte le service client pour envoi d'un bon de retour;en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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j'ai essayé

bien évidemment injoignable ... 

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Salut @docsophie 

Au cas qu'un conseiller de passage prendrait contact avec toi

oubli pas de lui répondre .

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re @docsophie 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne soirée