internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai recu une demande de restitution de répéteur wifi mais j en ai encore besoin et l utilité

j étais en cour de déménagements de ligne et sur mon nouveau forfait fibre j ai pris le répéteur wifi avant que ma ligne fibre soit installé et maintenant qu'elle est installé on me demande de restitué le répéteur wifi

[#2]

bonjour @joackim 

quel répéteur tu possèdes le dernier v6 ou le v5 ?

cdt

[#3]

le v6

[#4]

re @joackim 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#5]

le 3900 est bien plus efficace que le chat orange merci

[#6]

re @joackim 

tu as pu avoir satisfaction ?

cdt