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internet & fixe
En fait les abonnement à la semaine ou au mois peuvent être pris involontairement. Il arrive, souvent, que certain si te internet fasse des redirections de pages et celles-ci peuvent vous abonner a n'importe quoi (abo vidéo, musique, etc...).
Meme si effectivement ce n'est pas un abonnement pris délibérément, il est malheureusement noté comme tel.
Apres pour le refus Orange arguera que le titulaire du contrat est responsable de l'utilisation faite du mobile et du PC ou tablettes et qu'Orange se dédouane de toutes responsabilités quand à cette utilisation. Orange rappèlerai qu'il n'est qu'un fournisseur d'accès internet et non un gestionnaires personnel de compte internet de chaque client. Enfin ils rajouteraient sûrement que de nombreuses mesures visant à ne pas être imputé de cela existe comme l'option blocage achat et abonnement multimédia, blocage des contact+ et internet+. Il rajouteraient que vous avez été avert, surtout si cela concerne le mobile, que l'abonnement pris vous a été notifié par voie de sms ou mail. Et pour terminer en beauté ils vous renverraient aux conditions générales d'abonnement vous rappelant tout cela, et que vous avez accepter ces dites conditions par la mention "lu et approuvé" aposé avec votre signature et que vous ne pouvez donc dénoncer.
Ils préciseraient que seul une procédure au tribunal ne pourra être déclenché que si 25000 personnes se plaignent du meme problème car ils ne se déplaceront pas en dessous.
Apres vous pouvez tenté quand même
Meme si effectivement ce n'est pas un abonnement pris délibérément, il est malheureusement noté comme tel.
Apres pour le refus Orange arguera que le titulaire du contrat est responsable de l'utilisation faite du mobile et du PC ou tablettes et qu'Orange se dédouane de toutes responsabilités quand à cette utilisation. Orange rappèlerai qu'il n'est qu'un fournisseur d'accès internet et non un gestionnaires personnel de compte internet de chaque client. Enfin ils rajouteraient sûrement que de nombreuses mesures visant à ne pas être imputé de cela existe comme l'option blocage achat et abonnement multimédia, blocage des contact+ et internet+. Il rajouteraient que vous avez été avert, surtout si cela concerne le mobile, que l'abonnement pris vous a été notifié par voie de sms ou mail. Et pour terminer en beauté ils vous renverraient aux conditions générales d'abonnement vous rappelant tout cela, et que vous avez accepter ces dites conditions par la mention "lu et approuvé" aposé avec votre signature et que vous ne pouvez donc dénoncer.
Ils préciseraient que seul une procédure au tribunal ne pourra être déclenché que si 25000 personnes se plaignent du meme problème car ils ne se déplaceront pas en dessous.
Apres vous pouvez tenté quand même
