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bonjour @Jesuislaurent 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Merci je sais.

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re @Jesuislaurent 

si tu veux avoir de l'aide éventuellement d'un webconseiller,il ne fallait pas supprimer ton message