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Depuis ce matin impossible de mettre des vidéos sur netflix, disney + malgré redémarrage et réinitialisation du décodeur, ainsi que de la livebox 

Y a t'il d'autre solutions ?

Ou panne national ?

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Bonsoir , 

Après plusieurs recherche je ne trouve aucune solution. Mon Disney+ c'est coupé d'un coup et m'affiche depuis un code erreur 36 .  J'ai tout fait pour y remédier en trouvant des solutions sur le forum mais rien n'y fais ... ( Réinitialisation de la box TV ) .. le code erreur reste ... Avez vous d'autre piste ? Merci beaucoup et belle soirée à vous . 

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Bonsoir @Marjo5712 

tu n'as pas un VPN par hasard ?

Belle soirée également

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Bonsoir , non du tout ! Jusqu'à il y a quelques jours ça fonctionnait parfaitement bien.  Ça a coupé en plein visionnage d'un dessin animé et depuis plus rien ne fonctionne 

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Codes d'erreur 35 et 36 - Contenu restreint

Comme pour le code 22 détaillé ci-dessus, vérifiez que le contenu recherché est bien disponible dans votre pays. Désactivez tout VPN, vérifiez vos paramètres de localisation et assurez-vous que vous n'êtes pas en mode enfant.

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Je n'ai pas de vpn et je ne suis pas non plus en mode enfant ... Cela fonctionnait très bien .. un dessin animé c'est coupé en plein milieu et depuis je ne peux plus rien regarder . 

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Je precise que c'est sur ma télé , et que par contre sur mon téléphone ça fonctionne parfaitement bien 🤷🏽‍♀️

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Bonjour @Marjo5712 

 prends contact avec le service client pour une réinitialisation à distance

cdt

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Merci , le service client m'a réinitialiser mon décodeur a distance et ça remarche 😊

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Bonjour @Marjo5712 

merci de ton retour

Bonne journée