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Ma compagne a acheté par erreur BEIN SPORT par le décodeur TV le 13/01/2019, j'ai reçu un E-mail d'engagement immédiatement. Pour corriger , j'ai résilié l'engagement à ce pack tv BEIN quelques minutes après toujours par le décodeur TV orange . J'ai là aussi reçu un message de confirmation de résiliation. Comment faire pour ne pas être facturé pour ces quelques minutes ? je trouverais ça abusif d'être facturé 15 ou 20 euros pour cela ...

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@TNA26

attendre la facture et si facturé,faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour,

Dans la mesure ou l'achat a bien été fait via votre décodeur, celui-ci sera facturé.

Vous avez la possibilité de faire une reclamation auprés de votre service client si vous le souhaitez.

Je reste à votre écoute.

Will_C