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Abonnement OCS souscrit par mégarde

Ayana31
contributeur
495  

Abonnement OCS souscrit par mégarde

Bonjour je suis nouvelle cliente la Box Sosh. A peine j'essaie de me familiariser avec la télécommande que je me retrouve abonnée à OCS sans confirmation d'aucune sorte !!! Impossible de résilier ! J'ai eu le tchat qui me dit qu'il s'occupe de tout ça et le mai que je reçois le dis qu'ils ne peuvent accéder à ma demande . C'est honteux !!! La télécommande est sombre on ne voit pas bien , quand je veux accéder au Replay ça me dirige sur OCS direct. Je suis vraiment déçue. Et le mot est faible.

Si vous pouviez m'aider ce serait très gentil à vous. Merci 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
490  

Re: Abonnement OCS

Bonjour @Ayana31 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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