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Bonjour. J ai constaté sur la facture que j étais prélevé pour un bouquet que je n ai jamais souscrit et que je n ai jamais regardé. Je viens de résilier mais j aimerai être remboursé de ce qui l a déjà été prélevé. 
merci pour votre aide. 

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bonjour @Manucz 

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cdt