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Abonnement par erreur à bein sport

Pelorson
contributeur
1 155  

Abonnement par erreur à bein sport

Bonjour,

J'ai souscrit par erreur hier soir Beinsport sur mon téléviseur. Je viens de procéder à la résiliation mais je vois que le premier mois me sera tout de même facturé.
Je suis particulièrement surpris de cette pratique. 
Un geste commercial est-il possible?
Merci par avance

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
1 144  

Re: Abonnement par erreur à bein sport

Bonjour @Pelorson 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 136  

Re: Abonnement par erreur à bein sport

Bonjour @Pelorson 

 

Personne ne vous a obligé et les conditions stipulent que ce bouquet TV est sans engagement, vous pourrez mettre fin à votre abonnement quand vous le souhaitez, et ne serez facturé que du mois en cours.

Le geste commercial sera très difficile à obtenir

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
1 051  

Re : Abonnement par erreur à bein sport

Bonjour @Pelorson,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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