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TV d'Orange gerer mon offre TV

Abonnement par erreur

Claude344
contributeur
835  

Abonnement par erreur

Bonjour,

 

J'ai souscris par erreur avec ma télécommande TV à une offre Bouquet Ciné Séries Max.

 

Je souheaiterais résillier immédiatement cet abonnement non désiré et ne pas avoir à payer le moindre mois ...

 

Comment faire ? Je ne peux pas résillier depuis mon compte en ligne...

 

 

 

 

Merci d'avance pour vos réponses

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
826  

Re: Abonnement par erreur

salut @Claude344

 

le plus simple et le plus rapide, c'est d'appeler le service client qui fera le nécessaire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Claude344
contributeur
807  

Re: Abonnement par erreur

Merci pour votre réponse ! Je vais faire ça dès demain matin 

melet39
Orange Star
Orange Star
786  

Re: Abonnement par erreur

bonsoir @Claude344

 

tu as éssayé depuis la tv

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Claude344
contributeur
771  

Re: Abonnement par erreur

Bonsoir, merci pour votre réponse. Oui j'ai essayé mais pour l'instant le bouton "résillier" est grisé et ne fonctionne pas. Je suppose qu'il faut attendre un certain temps entre le moment de la souscription et le moment où on peut résilier.

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
761  

Re: Abonnement par erreur

re @Claude344

 

éssaie demain dans la journée et tiens nous au courant

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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