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Absence de carte d'accès TV / livebox noire et décodeur blanc

fredoslack
contributeur occasionnel
788  

Absence de carte d'accès TV / livebox noire et décodeur blanc

Bonjour ça va ? Voila je souhaite mettre en route mon décodeur Orange mais je n'ai pas la carte d'accès qui est mentionnée dans la notice. Comment puis-je l'obtenir ?

 

D'autre part suite à une panne de ma Livebox2 (blanche) j'ai à présent une Livebox3 (noire) est-ce que ça ne pose pas de problème avec mon décodeur qui lui est une version blanche ?

 

Merci d'avance.

 

 

3 RÉPONSES 3
aerotech
star
star
763  

Re : Absence de carte d'accès TV / livebox noire et décodeur blanc

Bonjour,

 

Si vous avez souscrit en boutique, la carte TV a du vous etre remis à ce moment là

Sinon vous la recevez par courrier postal.

 

Si vous ne l'avez pas, il faut contacter le service client 3900 qui vous en enverra une autre

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

fredoslack
contributeur occasionnel
752  

Re : Absence de carte d'accès TV / livebox noire et décodeur blanc

Bonjour merci pour votre réponse je contacterai Orange dès demain.

 

Bonne soirée

fredoslack
contributeur occasionnel
706  

Re : Absence de carte d'accès TV / livebox noire et décodeur blanc

Bonsoir ça va bien ? Je viens de contacter le 3900 et ils m'envoient une carte à puce d'accès TV par courrier. D'autre part ils m'ont communiqué un bon d'échange pour remplacer mon décodeur par une version plus récente. Merci donc pour vos conseils je suis très satisfait de cette prestation.

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