Bonjour,
Je béneficie de l'offre Internet LiveBox Jet Fibre depuis début janvier 2015 et je constate plusieurs dysfonctionement .
Cette offre est censé inclure la HD avec la TV d'Orange , le bouquet OCS et un disque dur de 240Go !!!
Mon debit de download est très bon ( >350Mbps), je recois parfaitement la télé, internet et le téléphone.
Cependant lorsque sur la chaine OCS MAX HD+ je souhaite "reprendre au début" un film en cours le message suivant s'affiche :
"Oups ... pour regarder une video en haute définition , vous devez avoir activé l option HD et disposer d'une TV HD reliée à votre décodeur par un cable HDMI"
Je précise tout de suite que ma télé est HD (Samsung UE46ES8000) et que j'utilise le cable HDMI fourni avec la box (j'en ai aussi essayé un autre)
En rentrant dans le mode assistance de la Livebox Player (en appuyant 5sec sur une touche de la facade) , j'obtiens les parametre suivants :
decodeur
type SAGEM IHD92
version appliction residente 40.12.40
version firmware 05.08.48
compte
option HD : non
option PVR : 80 Go
option MULTI : oui
Mes questions :
comment regler mon probleme de "reprendre au début" sur la chaine OCS Max HD+ ?
comment passer option HD à "oui" ?
pourquoi mon disque dur est à 80 Go alors que je paye pour 240Go ?
Merci par avance pour votre aide.
