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Bonjour,

Alors que Chronopost me signale avoir délivré au HUB CHILLY MAZARIN mon colis en date du 16 juillet 2014,

Pourquoi à ce jour 16 septembre 2014, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution ?

Orange ne devait-il pas procéder dans les 10 jours après réception dans leurs services ?

Dans l'attente, merci pour vos bons soins,

Macgyver

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Merci cledefa,

J'ai pris note de l'intervention à venir d'un web conseiller

Dans l'attente,

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Bonjour Macgyver,

Me permettez-vous de regarder votre dossier pour vous informer ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées en Message Privé.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si changement), numéro de téléphone, de compte client et du bon Chronopost.

Bonne journée.

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Coordonnées envoyées en M.P à Monique,   le 19.09.2014.

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Bonjour Macgyver, 

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Pour répondre à vos attentes, j'ai besoin que vous me confirmiez en Message Privé l'adresse où je peux vous envoyer la lettre chèque.

Bonne journée.

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Bonjour Macgyver, 

Nécessaire fait. 

Vous recevrez une lettre chèque dans une quinzaine de jours, à l'adresse que vous m'avez indiquée.

Bonne journée.

[#8 · Accepted solution]

Merci Monique,

Je surveille ma boite aux lettres.

Bien cordialement.