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TV d'Orange gerer mon offre TV

Attente remboursement caution

amazonelle
contributeur occasionnel
1 098  

Re : Attente remboursement caution

ok mais je fais comment pour vous faire un message privé?

Ym86
contributeur
1 080  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour,

 

Suite à une conversation par mp avec un webconseiller, je devais recevoir mon dépot de garantie mais je n'ai toujours rien reçu à ce jour.  Pouvez vous faire quelque chose s'il vous plait?

 

Merci d'avance

Ym86
contributeur
995  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour,

 

J'ai bien reçu le remboursement du dépot de garantie ainsi que la majoration prévue en cas de dépassement du délai légal.

 

Merci à vous et bonne journée.

gaille
contributeur
964  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour,

 

J'ai aussi résilié mon abonnement.

Je n'ai aps retourné ma livebox2 car elle était mienne.

Par contre, j'attends toujours le remboursement de la caution du décodeur TV retourné et bien arrivé depuis.

 

Ma demande de résilisation a été faite le 20 mars et la cloture de mon compte le 28 mars.

Le remboursement est-il long?

 

Gaille

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
936  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour gaille,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée

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gaille
contributeur
909  

Re : Attente remboursement caution

Merci, c'est réglé!

barth63
contributeur
740  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour,

 

J'ai resilié mon abonnement fibre orange le 29 Avril 2014, j'attend toujours mes depot de garantie. Le matériel a était restituer le 13 mai 2014 en boutique. Pouvez vous me renseigner comment faire pour être rembourser? J'ai téléphoner a plusieurs reprise a orange et toujours rien.

Cordialement

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
720  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour barth63,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite un bon après midi.


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Romarin
contributeur
687  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour à tous,

 

Comme la plupart des personnes sur ce topic, je suis en attente du remboursement de 49€ (caution du boitier TV). Je commence à trouver le délai assez long ...

 

J'ai retourné mon boitier le 11 avril 2014. Pouvez-vous m'aider, me renseigner ? Je commence à desespérer ...

Merci par avance

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
667  

Re : Attente remboursement caution

Bonjour Romarin,


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).


Je vous souhaite une bonne journée.


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