TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

En septembre dernier, j'ai résilié mon abonnement livebox. J'ai envoyé le matériel comme convenu en recommandé avec accusé de réception. Le colis a été réceptionné le 04/10/2013. Depuis ce jour, aucun remboursement n'a été réalisé. Pouvez-vous prendre contact avec moi ?

Je vous remercie par avance,

Cordialement

[#2]

Bonjour,

Je peux vous apporter mon aide. Pour ce faire, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé ainsi que votre nouvelle adresse ( si vous avez déménagé ) .

Cordialement.

[#3]

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous invite à consulter vos mails.

Bonne journée

[#4]

En attente d'un chèque sous 15 jours, merci pour le traitement rapide!

[#5]

Bonjour,

J'ai resilie fin aout mois abonnement orange, en septembre j'ai renvoye mon decodeur et la livebox par chrono avez le courrier recu de votre part, recptionne chez vous 4 jours plus tard.

Nous somme le 5 decembre et toujours pas recu le cheque de 49€ de remboursement.

pouvez vous prendre contact avec moi?

Cordialement

[#6]

Bonjour,

Je peux vous aider. Pour ce faire, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées ainsi que votre nouvelle adresse ( si déménagement ) par message privé.

Cordialement.

[#7]

Bonjour à tous,

Ce oetit mail de remerciement à orange, ce matin un chèque de 49 euros dans la boîte. Efficace les webmasters de la communauté orange, se plaindre , ça marche, et il faut aussi l'écrire, merci à orange, on est quitte maintenant,

Peut être à bientôt?

Nicolas

[#8]

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous invite à consulter votre messagerie.

Bonne journée.

[#9]

Bonsoir, j'ai bien reçu le chèque à mon nom au bout d'une semaine et je remercie Orange pour sa rapidité de traitement du problème.

Toutefois, d'après les nombreuses discussions sur ce forum, je n'étais pas le seul dans ce cas là, et je trouve fort dommage que l'on soit obligé de venir quémander afin de se faire rembourser une somme qui nous est due.

Article 4 - Dépôt de garantie

Le remboursement s’effectue par virement ou, à défaut, par chèque si France Télécom ne possède pas les coordonnées bancaires du client, au plus tard dans un délai de dix jours à compter de la restitution de l’objet à France Télécom et/ou la disparition de la cause ayant justifiée le dépôt de garantie.

Malgré ça je remercie encore Orange pour sa rapidité de traitement.

[#10]

Bonjour,
Suite a la résiliation j'ai renvoyé le materiel et je n'ai toujours pas recus le cheque de caution.
Merci,
Cordialement,
Jean-Philippe K.

[Edit : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public. Equipe modération]