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[#1]

Bonjour,

Le disque dur de mon décodeur TV est actuellement bridé à 80Go.

Les nouvelles offres, similaires à la mienne, propose un disque dur débridé à 160Go, pour le même prix.

Savez-vous s'il est possible qu'Orange debride le disque dur à distance, sans changer d'équipement ? Si oui, existe-t-il un moyen de faire la demande par internet ?

Merci pour votre aide !

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salut @Malie_

si ton décodeur actuel est un UHD87/90 (le blanc) avec un disque dur extractible la capacité n'est pas modifiable

il te faut basculer sur le décodeur fourni avec les offres actuelles correpondantes

attention, si tu es en TV par SAT, tu ne peux changer de décodeur

[#3]

bonsoir @Malie_

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

sinon contacte le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée