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TV d'Orange gerer mon offre TV

Bein sport toujours indisponible

BL33
contributeur occasionnel
591  

Bein sport toujours indisponible

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Bein sport sur ma box orange le 09/04/2017 mais les chaines ne sont toujours pas activées malgré que la facturation ait bien été démarrée (cf ma dernière facture du 19/04)

J'ai bien eu recours à l'assistance en ligne (après avoir patienté quelques heures sur la chaine 999) mais celle ci n'a réussi qu'à me faire planter ma box après réinitialisation.

Maintenant que celle ci a été changée je pensais que je pourrai disposer de mon offre mais toujours pas...

J'attends une résolution du problème s'il vous plait ainsi qu'une remise sur ma facture car je paye actuellement pour un service qui ne m'est pas accordé.

S'il vous plait j'aimerai vraiment pouvoir voir le match demain 

 

Cordialement

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
515  

Re : Bein sport toujours indisponible

Bonjour,

 

@BL33

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
492  

Re : Bein sport toujours indisponible

Bonjour @BL33 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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