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[#1]

Bonjour
Impossible de regarder bein sport même après avoir fait tous les tests. Quelqu un a t il une solution. Merci

[#2]

bonjour @Mariedo1

es tu resté 20 minutes sur la chaine 999 sans rien toucher et redémarré le décodeur

cdt

[#3]

Oui je suis restée sur la chaîne 999 et ensuite suis allée directement sur bein mais rien donc je vais recommencer éteindre mon décodeur et le rallumer avec le bouton à l arrière. C est bien cela ? Merci

[#4]

re @Mariedo1

oui,as tu déjà eu accès à bein ou jamais depuis ton abonnement

[#5]

Oui depuis plus de un an
J ai réinitialisé avec les touches bleu jaune bleu mais rien.

[#6]

re @Mariedo1

vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur ta droite tu peux avoir de l'aide d'un conseiller par chat il se peut que les droits soient désactivés sur la plateforme,je ne sais pas si le lien fonctionne le dimanche

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

tiens nous au courant

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Merci j ai tout fait et ai même appelé l assistance qui m a fait faire les mêmes manips. Cela a fonctionné puis plus rien. Alors que j ai bein sport sur mon smart phone. Merci pour l aide
Le dimanche l assistance ne fonctionne pas

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Bonjour, Je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne fixe, n° de mobile). ^BC

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Jamais je ne donnerai mes coordonnées. Vous n en avez pas besoin pour donner des conseils

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@Mariedo1

si tu veux que ton problème soit règlé,il faut envoyer tes coordonnées au webconseiller,lui seul les verras pour se faire tu clic sur le pseudo @Bruno_ et sur ta droite tu verras envoyer un message privé à cet utilisateur et tu lui renseigne ce qu'il te demande aucun risque