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bonjour, je souhaiterai rendre mon boîtier secondaire et les frais qui vont avec, comment faire ?

Merci d.avance

[#2]

Bonsoir vous pouvez joindre orange ici https://contact.orange.fr

par tchat ou par mail faite leurs de votre souhait il vous enverrons des étiquettes de retour  afin de le retourner sans fraie 

Vous pouvez également vous rendre en boutique orange pour rendre votre materiel 

il vous délivrerons un Bon de receptions pour vous confirmer cela en cas de non remboursement pour que vous puissiez vous justifiez 

en contre partie si vous decider les étiquettes de retour conserver bien la deuxième preuve de dépôt du point relais celuit ci devras mettre sons tampons dessus afin de vous conffirmer la bonne prise en charge de votre decodeurs dans le point relais garder aussi bien le numéro de trakings ( suivis qu'il y a dessus)

Bonne soirée et bon week end 

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Bonjour @Jeremie1 

Vous possédez l'option multi-écran et vous souhaitez la résilier et restituer 

le 2éme décodeur ?

Il vous suffit de supprimer l'option depuis votre Espace Client ou de contacter le 1014.

Cette opération entrainera l'envoi d'un bon de restitution et la régularisation de votre abonnement.

Cordialement

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bonjour  sur l'espace perso impossible de desouscrire l'option multi ecran ils disent de les contacter ce que j'ai fais par mail j'attend la reponse