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[#1]

Avec mon opérateur d'avant je pouvais enregistrer c'est vraiment dommage que maintenant ce n'est pas possible 

[#2]

pas bonjour non plus @muredo 

la gratuité de l'option enregistrement n'est pas liée au bon vouloir d'un webconseiller, mais de l'offre que tu détiens actuellement

suivant l'offre, c'est 4 euros ou gratuit

[#3]

Moi j'aimerais enregistrer mais ils proposent que la solution de payer 4 euros il doit y avoir un autre moyen ?

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@muredo 

malheureusement pas d'autre solution que de souscrire à l'option enregistreur

cdt

[#5]

Bonjour @muredo

J'ai le plaisir de prendre connaissance de votre demande concernant l'enregistreur TV

Je vous propose de vérifier votre contrat afin que je puisse vous proposer la meilleure des solutions pour enregistrer vos programmes TV.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer votre nom, prénom et votre numéro de ligne fixe en message privé.

Je vous remercie.

Sandra

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salut @muredo 

doublon inutile, je l'ai déplacé dans ton premier fil dans lequel je t'ai déjà répondu

si tu n'as pas d'offre ad hoc, l'enregistrement est forcément payant

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Je trouve que on devrait pouvoir enregistrer pour moi c'est embêtant.

[#8]

Pourquoi payer des choses en plus quand on à pas trop de moyens ?  Pour moi c'est important.

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re @muredo 

tu ne paies qu'en fonction de l'offre détenue

avec une offre plus chère, l'enregistreur est gratuit, le répéteur wifi est gratuit, l'option seconde TV, etc

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Bonjour @muredo,

J'ai le plaisir de rependre la suite de vos échanges avec mes collègues 😊 et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé.👍

Je viens de consulter votre contrat 📋.

La fonction "enregisteur TV" est un service optionnel disponible.

👉 À 4€ par mois pour 100h d'enregistrements.

👉 Ou à 6€ par mois pour 300h d'enregistrements.

Souhaitez-vous le mettre en place ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵