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@melet39

C'est ce qui me semblait également, mais elle m'a dit le contraire. On verra bien dans quelques jours...

Bonne journée

[#2]

bonjour @Yoyo635

lorsque tu prends un bouquet payant,comprenant plusieurs chaines,il n'y a pas lieu de payer encore en plus pour accéder à une chaine,cette chaine est incluse dans le bouquet que tu paie

bon après midi

[#3]

@melet39

Pourtant chez Orange à croire qu'ils en ont décidé autrement...
Bref, si ça les amuse de perdre des clients !!
Bonne fin d'après-midi

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re @Yoyo635

attendre le retour de la réclamation pour avoir leurs versions

bonne soirée

[#5]

@melet39

Bonjour,

Je n'ai reçu absolument aucune réponse au sujet de ma réclamation.

Le délai de 48 heures étant largement dépassé, je suppose que j'en aurai jamais.

Bravo Orange !!

J'attends maintenant de voir ma facture à la fin du mois…

Bonne journée

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bonjour @Yoyo635

merci de ton retour,malheureusement négatif,à ta place je referais une autre réclamation en précisant que tu n'as pas eu de réponse,il y a aussi le fait que nous sommes en période de vacances

en attendant,tu pourras aller sur ce lien pour un chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

bon dimanche

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Salut arrête de dire que c’est des bandits alors qu’il faut simplement chercher ! C’est bien les français ça! J’en te donne le chemin, tu appuis sur menu de ta télécommande ensuite tu descend sur pass vidéo ou c’est marqué netflix etc. Tu valide avec ok! Ensuite Tu descend sur -18ans tu valide tu mets ton code secret et tu choisis my xxl, c’est magique faut juste chercher un peu! Par contre je suis d’accord sur le fait que l’assistance ils sont pas très compétent car ils sont pas capable de te donner le chemin! Voilà bonne projection

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bonjour @Pittt 

merci de ton intervention et de la solution

bonne journée

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  👋 Bonjour,  comment je peut recevoir des videos X gratuites sur ma tablette. Je suit tres age et handicape  merci et a bientot