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Bonjour,

Voila casiment tout les mois j'ai des problemes avec ma facture on me compte des bouquets tv que je n'ai pas demandé.Ce mois çi il y a meme de la musique classique je n'ai rien contre mais j'ai horreur de ça

Je suis en invalidité et je gagne 500€ par mois donc je ne vais pas m'amuser a payer plus de 100€ de tv

Si vous pouviez faire quelque chose je vous en serai reconnaissant car là je sent la resiliation d'orange trés proche (Client depuis 14 ans)

Merci de votre reponse

Cordialement

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impensable ça ! pouvez vous aller à l'agence règler ça en direct !ils sont la pour vous recevoir

et en principe on est toujours bien  reçu

sur internet pas moyen de se faire comprendre

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je suis allé en agence pas plus tard que le mois dernier et effectivement ils m'ont fais un avoir en me certifiant que cela ne se reproduirai plus Bah ce mois çi  c'est la meme J'ai meme changé sur leur conseil d'offre, de box et pareil aucun changement des notes de fou en TV

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Je vois que je ne suis pas tout seul dans le cas. Il y a 2 mois j'ai payé OCS que je n'ai jamais regardé. Ce soir je reçois un avis comme quoi je suis abonné à Bein sport alors que j'ai horreur du sport. Le comble c'est qu'il est écrit que j'ai renoncé au droit se rétractation. J'ai réussi à faire annuler cet abonnement mais on m'a fait comprendre que je faisait de fausses manips. 

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même problème avec le bouquet famille !  méthode commerciale inadmissible  

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il est claire que la prochaine fois je change d'operateur ce la fais 2 fois que cela se produit la 3eme sera la dernière 

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Bonjour @Charlesmartel89, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094639

Bonne journée
Jessica