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TV d'Orange gerer mon offre TV

Bouquet divertissement ???

Pavatravick
contributeur confirmé
contributeur confirmé
826  

Bouquet divertissement ???

Je suis passé récemment de l'offre satellite à l'offre ADSL.

Sur l'offre Satellite j'avais le pack Divertissement avec 2 décodeurs.

 

Depuis que je suis sur l'offre ADSL je n'ai plus mon pack divertissement sur mes 2 décodeurs ???

Je n'ai rien résilié ni rien signé, pourquoi orange se permet de nous résilier des abonnements sans nous en informer ni sans notre accord ? Orange a-t-il le droit de faire ça ? je ne trouve pas ça normal.

 

Y a-t-il un moyen de retrouver mon abonnement Pack Divertissement ?


De plus depuis que je suis en ADSL j'ai perdu toutes mes chaines HD ???

On augmente dans la technologie mais on perd en qualité, je ne trouve pas ça normal, de plus payer pour l'option multi-tv et avoir une qualité médiocre je trouve ça déplorable...

 

Comment retrouver mes chaines HD ?

Courant 2016 normalement toutes les chaines TNT doivent être en HD, j'espère qu'Orange ne dénigrera pas ses clients...

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
824  

Re : Bouquet divertissement ???

Bonjour,

 

Pour votre abonnement Pack Divertissement

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Pavatravick
contributeur confirmé
contributeur confirmé
758  

Re : Bouquet divertissement ???

A ce jou, toujours personne ne m'a répondu et je trouve  fort désagréable de payer une prestation en mode dégradée...

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