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Bonjour

En analysant le détail de mes factures, je viens de constater que depuis Octobre 2016 me sont prélevés des sommes au titre de bouquets Cine series et Espagnol, bouquets auxquels je n’ai jamais souscrits !! ce qui s’apparente donc a de la vente abusive/cachée

Je viens de demander aujourd’hui la résiliation immédiate de ces options forcées par Orange.

Egalement, je demande le remboursement avec effet rétroactif et remboursement des sommes injustement prélevées, avec dommages et intérêts !!

ce type de pratique de la part d'Orange est inacceptable !!!

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bonjour @Concep

si tu as fais le nécessaire il n'y a plus qu'à attendre

cdt