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idem la clé ne marche toujours pas

ca commence a faire long ..................

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tout est bien branché, diode verte etc... et l'appli indique vous etes en mode découverte qui peut m'aider

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idem pour moi elle ne marche plus de puis deux mois

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j ai acheté la cles il y a 8 mois au debut elle a bien marcher mais depuis deux mois elle ne veux plus fonctionner le voyant reste orange que faire merci

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depuis plusieurs mois je rencontre quotidiennement des problèmes avec la clé tv qui m'a été remplacée.Après de nombreux appels aucun technicien n'a pu résoudre ce problème.Je touve lamentable qu'Orange distribue du matériel et n'assume pas le bon fonctionnement.Malheureusement j'ai remarqué que je n'étais pas le seul à rencontrer ce souci.Que me conseillez vous?Engager une procédure me semble ma dernière chance.

En espèrant une réponse constructive je vous prie de croire en mes sentiments distingués.

                                                         Guy Leterre

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C'est souvent que cela se produit, j'ai tout éteint puis recommence la procédure d'appairage. Plusieurs fois j'usqu'a succès , en tout cas toujours alimenter la clé avec le secteur et pas l'USB

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Toujours alimenter avec secteur et pas USB et refaire l'appairage plusieurs fois si nécessaire jusqu'à succès 

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Bonjour @guitou3

Pouvez-vous nous donner plus d'infos concernant le dysfonctionnement de votre clé TV.

Nathalye