TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour depuis le 26/01/18 suite à un changement d'opérateur , j'ai restitué ma livebox et décodeur TV mais je tjs dans l'attente du remboursement de ma caution
Comment puis-je faire ?

[#2]

bonjour @Romano3

le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt