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Bonjour,

J'ai résilié mon offre Orange  le 07/09/2015 et renvoyé le matériel via Chronopost le 19/09/2015.

Le colis a bien été livré chez Orange le 23/09/2015.

J'attends donc que Orange rembourse la caution.

Merci à un conseiller de bien vouloir m'informer du mode opératoire pour obtenir le remboursement.

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Bonsoir

le remboursement se fait par virement banquaire si c'est comme cela que vous regliez vos facture, ou ce sera un chéque, pour le délai, la il y a plusieurs son de clôche, j'ai lu des messages de personnes qui après deux mois n'avais pas encore récupéré leurs caution.

bon courage.

en espérant la venu d'un webconseiller

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ericd01 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Merci pour votre intervention, la caution a été remboursée.

Cordialement

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Bonjoure @ericd01 

Merci pour votre retour et bonne journée

Cordialement

Philippe

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