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Posté le
21-12-2013
12h17
2 443  
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Caution non restituée
Bonjour,
Suite à un déménagement fin septembre, j'ai résilié mon abonnement orange. Cela fait 2 mois que j'ai renvoyé tout le matériel complet (livebox, décodeur TV, carte TV, cables), mais à ce jour, je n'ai aucune nouvelle d'orange. Ma caution de 49 euros ne m'a toujours pas été restituée.
Je ne peux pas appeler le 3900, aussi, merci à un webconseiller de me répondre.
2 RÉPONSES 2
Posté le
21-12-2013
12h51
2 436  
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Re : Caution non restituée
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange).
Posté le
23-12-2013
8h24
2 345  
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Re : Caution non restituée
Bonjour Oval,
Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)
Je vous souhaite une bonne journée