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[#1]

Bonjour 

lorsque j’ai souscrit mon offre open jet, j’avais les chaînes OCS inclus gratuitement dans mon offre.

j'ai l’impression que cet option gratuite a disparu

avez vous eu la même chose?

cdt

[#2]

bonjour @Cedric41210 

tu as souscris cette offre à quelle date ?

cdt

[#3]

J’ai cette offre depuis le 15 juillet 2014.

[#4]

re @Cedric41210 

pour en savoir plus,voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

et fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

tiens nous au courant