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Bonsoir,

ma télécommande du boîtier play est endommagé, les 2 surfaces caoutchouc sont décollées complètement.

pouvez vous-même me transmettre la procédure pour la remplacer ou en commander une nouvelle?

en vous remerciant d avance

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bonjour @portalierr

appel au service client pour un envoi postal ou retrait en boutique,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.