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bonjours  j'ai demandé Netflix et on m'a mis directement l'offre a 17€99 moi je veux celle a 13€99 comment je fais svp

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Bonjour @59anna 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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salut  @59anna 

@melet39 

ou depuis l'interface netflix du décodeur ou en te connectant à ton compte netflix sur un PC