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TV d'Orange gerer mon offre TV

Clé TV voyant fixe orange

VH2
contributeur
3 465  

Clé TV voyant fixe orange

Bonjour, ma clé TV fonctionnait très bien jusqu'à aujourd'hui. Le voyant reste orange fixe. Impossible de la reconnecter WPS ou de la réinitialiser.
Quelle est le problème ??
Merci de votre aide
8 RÉPONSES 8
gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 355  

Re : Clé TV voyant fixe orange

@VH2 


Bonsoir,


Je vous propose de consulter la page de l'assistance : La clé TV : assistance et dépannage.


Gilles.

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Darnem
contributeur
3 331  

Re : Clé TV voyant fixe orange

bjr, j ai eu le meme probleme et un conseiller m guide ; il faut reinitialiser la cle en appuyant plus de 30 s ; ensuite il faut reconnecter la box et la cle normalement  ; si ca marche pas il faut refaire son code avec son identifiant de la cle du portable ou de la tablette

robine3
contributeur
2 889  

Re : Clé TV voyant fixe orange

moi j'ai essayé d'appuyer 30 secondes, branché, débranché, rien ne marche!! mon voyant reste orange fixe. Je ne sais vraiment plus quoi faire!!!!! ras le bol de cette clé qui fonctionne 1 fois sur 3!:smileysad:

caro121
contributeur
2 805  

Re : Clé TV voyant fixe orange

Bonjour,

J'ai le même soucis depuis un problème de réseau internet je n'arrive pas a faire fonctionner ma clé TV

Emma66
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 485  

Re : Clé TV voyant fixe orange

Bonsoir,

 

Même motif, même punition !  Voyant orange fixe et impossible de réinitialiser la clé par appui long (30 sec.)

 

Manip' qui m'avait déjà rendu service lors de précédents bugs mais là rien n'y fait...

 

Comment débloquer la situation, svp ?

 

Merci pour vos réponses

bitunibo
contributeur
2 482  

Re : Clé TV voyant fixe orange

s'est de la **bip** la cle orange comme tou orange

Mel42110
contributeur
2 430  

Re : Clé TV voyant fixe orange

Voyant orange fixe.... nous n'arrivons pas à faire quelque chose pour la refaire marcher.... si quelqu'un a une idée
Emma66
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 412  

Re : Clé TV voyant fixe orange

Bonjour,

 

Personnellement, j'ai eu le même souci. (voyant fixe impossible à débloquer)

 

Résultat des courses, j'ai appelé le SAV Orange (ma clé était encore sous garantie) et j'ai obtenu un numéro d'échange qui m'a permis d'aller en récupérer une nouvelle en boutique.

 

Et depuis ça fonctionne à nouveau....

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